我們第二步，是如何讓那些（有）誠信的網商富起來，鄧小平說讓部分人先富起來，我們希望是讓（有）誠信的網商富起來。
阿裏巴巴希望讓信用等於財富。幾年前也是在網商大會上，我們說我們呼籲銀行全力支持中小企業，但是銀行有自己的難處。誰沒有難處？所有人都有自己的難處，它們的模式很難讓它們真正地服務好網商、服務好中小企業。
所以，阿裏準備在這裏全麵挺進，不是因為我們想掙更多的錢，而是我們覺得在這個時代，我們需要用互聯網的思想和互聯網的技術，去支撐整個社會未來金融體係的重建。
在這個金融體係裏麵，我們不需要抵押，我們需要信用，我們不需要關係，我們需要信用，我們不需要你掙多少錢，我們需要你踏踏實實地為客戶服務。
兩年的試驗告訴我們，我們幾百名員工，完成了給15萬家企業貸款，平均每家企業貸到的款是4.7萬人民幣。這隻是剛剛開始，我們將用最好的技術、評價信用，讓在座以及無數網商群體能得到金融服務。
因為你們是中國的希望和未來，對未來的希望，我們做出的隻有努力和幫助，當然幫助大家也是幫助我們。我們不希望虧本，我們也不會虧本，不賺錢是不道德的。
——摘自《馬雲在第九屆網商大會上的演講》
對阿裏巴巴來說，誠信是可以變成錢的，一個企業最重要的品質、最大的財富，就是誠信。2004年，阿裏巴巴順利融資8000多萬美元以後，馬雲就已經覺察到：阿裏巴巴的當務之急是建立和健全誠信體係。他有一個口號，“隻有誠信的商人能夠富起來”。
2012年9月的第九屆網商大會上，馬雲在演講中說：“這個世界是一個信任危機的時代，誰都不相信誰；這也是一個價值、誠信底線挑戰的時代，誰都開始想辦法，能騙一把就騙一把，能撈一票就撈一票，能做一點就做一點。在微博上麵，我相信對人類的欣賞，對善良的欣賞遠遠少於對別人的指責，我們都學會指責別人，都學會抱怨，這是個最壞的時代，這沒辦法，假的、荒誕的，越編造得厲害的東西傳得越快，所以這是一個不好的時代。