沒有人相信阿裏巴巴可以活下去。以前人們說：“你們的平台是免費的，你們的公司那麽小。”尤其是我們在美國上市的時候，人們又說：“你們阿裏巴巴是做電子商務的，就像亞馬遜一樣。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務模式，但是我們不一樣。
我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業做買賣。在阿裏巴巴的平台上，有一千萬家小企業每天做交易。我們自己不送快遞，但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹。我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3億5千萬的買家，每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網站。去年我們的銷售額是3900億美元。今年，我們預計銷售成交總額會超過沃爾瑪全球，你要知道沃爾瑪用了230萬員工，而我們隻是從18人擴大到了3.4萬人。
我們和亞馬遜不一樣的還有，亞馬遜是一個購物中心，你去逛亞馬遜，去買你想要買的東西，就和產品展示的一模一樣。但是在阿裏巴巴，你看到的產品圖片展示和你拿到手的產品或許不一樣，人們會覺得驚訝，“這怎麽有點不一樣！”但是他們喜歡這樣的購物體驗。在美國，電子商務是商務，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄。就好像星巴克一樣，你不是去星巴克品嚐它的咖啡有多麽美味。這是一種生活方式。這也正是互聯網電商如何改變中國的地方。
我們感到自豪的，並不是我們賣了多少東西。我前麵提到，今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的，我們對此很自豪。阿裏巴巴會在未來5年，達到1萬億美元的成交額。這是我的目標，我認為我們會達到這個目標。更讓我們自豪的是，我們為中國直接和間接地提供了1400萬個就業機會。我們在中國鄉村創造就業機會，我們為中國女性提供就業機會。中國互聯網上成功的賣家中，超過51%是女性。