上司委托你做某事時,你要全麵考慮,這件事自己是否能勝任,是否違背自己的良心,然後再做決定。如果隻是為了一時的情麵,即使是無法做到的事也應承下來,那麽結果很可能是出力不討好,事情沒做好,上司也不給你好臉色看。不懂拒絕是一種愚昧的善良。拒絕這件事,最高情商的表現就是行就行,不行就不行,千萬別裝。
當然,拒絕上司是要講究方法的,因為上司不是一般人,他有可能決定著你將來的前程,不容輕易得罪。但是,如果你能采取一些巧妙而又行之有效的拒絕方法,那你盡可以大膽說一句:“領導的話就敢不聽。”不過這裏要聲明的是,這隻是針對上司提出的一些不合理要求而言的。
張強在深圳某IT企業任部門總經理,由於他的技術能力強,業務精,老板很是器重他。當時另一部門的總經理剛剛離職,考慮到張強的業務能力不錯,老板便找到他,希望他能同時擔任兩個部門的總經理。麵對這一情況,張強很為難,因為他知道雖然自己的技術過硬,但作為管理者還缺乏一定的管理能力,何況還同時兼管兩個部門。所以,他決定找個合適的機會將自己的想法與老板進行溝通。
兩天後的午休時間,張強敲響了老板辦公室的門。一番寒暄過後,張強對公司安排他同時出任兩個部門的總經理一事,與老板交換了想法:“我的強項是技術,但另一部門更突出總經理管理方麵的才能,這和我的技術不相匹配。如果我管理一個部門,我可以把這個部門的各方麵做精做細,但要同時管理兩個部門就分身乏術了。”
接下來,張強又從公司利益的角度詳細闡述了跨部門兼管的利弊,並為老板推薦了一位更合適的人選,老板對張強的建議表示了認可。
對上司不恰當的決策指令,可以考慮推辭,但推辭不是耍滑頭,而是委婉的拒絕。在跟上司說“不”時,要善於動之以情,曉之以理,那麽再固執的上司也會被感化。當然,在提意見時立場一定要對,不能僅站在自己的角度上找理由,而是要多站在公司的立場上去看問題,把事件可能會給公司或他人帶來的利弊講清楚。這樣的回答會讓上司覺得你是一個注重團體精神和有主見的人,自然也就願意接受你的意見。