俗話說:“有理走遍天下,無理寸步難行。”不過,在現實生活中,我們卻總會遇到一些無理的要求。很多時候,這些要求會讓我們不知所措。盲目答應當然不行,因為這會導致自己心生委屈而產生消極能量,影響自己的辦事效率;嚴厲地拒絕也非最佳之選,因為這會引起雙方的矛盾,阻礙雙方之間的溝通。
那麽,怎樣才能解決這個棘手的問題呢?下麵的兩種解決方式可以使你既能拒絕對方,又能不惹惱他,是處理這類難題的首選。
采取“略地攻心”的方法,讓對方主動放棄
一位語文老師的弟弟因為一場糾紛被人告上了法庭,而接案的法官恰恰是她昔日的得意門生。一天晚上,這位老師前往學生家,希望他能念在師生的情麵上,幫幫她弟弟。這位學生顯然有些為難,既不能枉法裁判,又不能得罪恩師。於是,他說:“老師,我從小學到大學畢業,您一直是我最欽佩的語文老師。”
老師謙虛地說:“哪裏哪裏,每個老師都有他的長處。”
學生接著說:“您講課抑揚頓挫,聲情並茂。尤其是上《葫蘆僧判斷葫蘆案》那一堂課,至今想起來仍記憶猶新。”
老師很快就進入了她教師的角色:“我不僅用嘴在講,也是用心在講啊。薛蟠犯了人命案卻逍遙法外,反映了封建社會官官相護、狼狽為奸的黑暗現實。”
學生接著感歎道:“記得當年老師您講完這一課,告誡所有學生,以後不論誰做了法官,都不能做‘糊塗官’,判‘糊塗案’,學生一直以此為座右銘呢。”
本來這位語文老師已設計好了一大套說辭,但聽到學生的這番話,再也不好意思開口了,自動放棄了不合理的請求。
這位學生用的就是“略地攻心”的技巧,先用一句恭維的話,給老師戴一個“高帽”,讓其心理上獲得滿足;接下來又順著老師的話提出自己的看法。這時,老師為了對自己說過的話負責,為了維護身為教師的尊嚴,不得不放棄了自己的請求。