我們的隊伍建設就是要加強與客戶的溝通,認真聽取、理解客戶需求。生產要上去,幹部要下去,可以多配車及其他工具,要全力支持海外市場的發展,研發的產品一定要滿足客戶的需求。表麵上看,我們不去做客戶關係,停下來還能省幾個億的費用,動起來反要多花汽油費。但不能這樣算成本,軍隊如果這樣算成本,戰時就毫無戰鬥力,就會不堪一擊的。沒有過去的持續投入,今年海外市場怎麽可能有巨額的增長,海外市場給我們在困難時期增加了多大的信心和力量!所以,如何在市場低潮期間培育出一支強勁的隊伍來,這是市場係統一個很大的命題。要強化績效考核管理,實行末位淘汰,裁掉後進員工,激活整個隊伍。
我們貫徹末位淘汰製,隻裁掉落後的人,裁掉那些不努力工作的員工或不勝任工作的員工。我們沒有大的結構性裁員的計劃,我們的財務狀況也沒到這一步。和競爭對手比起來,我們的現金流還是比較好的,可以支持我們在冬天的競爭。
實行末位淘汰走掉一些落後的員工也是有利於保護優秀的員工,我們要激活整個組織。大家都說美國的將軍很年輕,其實了解西點的軍官培訓體係和軍銜的晉升製度就會知道,通往將軍之路,就是艱難困苦之路,西點軍校就是堅定不移地貫徹末位淘汰製度。
有人問,末位淘汰製實行到什麽時候為止?借用GE的一句話來說是,末位淘汰是永不停止的,隻有淘汰不優秀的員工,才能把整個組織激活。GE活了100多年的長壽秘訣就是“活力曲線”,而活力曲線其實就是一條強製淘汰曲線,用韋爾奇的話講,活力曲線能夠使一個大公司時刻保持著小公司的活力。GE活到今天得益於這個方法,我們公司在這個問題上也不是一個三五年的短期行為。但我們也不會急於草草率率對人評價不負責任,這個事要耐著性子做。