弄清了“問題到底是什麽”，就等於找準了應該瞄準的“靶子”。否則，要麽是勞而無功，要麽是南轅北轍。
鬆下集團最開始是生產電插頭的，但是由於插頭的性能不好，產品的銷路大受影響，這讓鬆下集團的創始人鬆下幸之助一籌莫展。
一天，他身心俱疲地獨自走在路上，突然看見臨街的窗口裏一對姐弟正在爭吵。原來，這位姐姐正在熨衣服，而弟弟想讀書，卻因為插頭被占用了無法開燈。那時候，人們屋裏的插頭隻有一個，用它做了這個就不能再做那個，於是這姐弟倆就為了插頭問題吵個不停。
鬆下幸之助想：“隻有一個插頭，有人熨衣服，就無法開燈看書，反過來說，有人看書，就無法熨衣服，這不是太不方便了嗎？何不想出同時可以兩用的插頭呢？”
他認真研究了這個問題，不久，他就設計了兩用插頭的構造，並讓工廠據此製造。
第一批試用品問世之後，很快就賣光了，之後訂貨的人越來越多，簡直是供不應求。鬆下隻好增加工人，擴建工廠。
鬆下幸之助的兩用插頭，解決了用電共享問題，當然，也自然而然地解決了鬆下公司的虧損問題。他的公司從此步入正軌，逐年發展，時至今日，已成為了家喻戶曉的大型跨國企業。至2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發布，鬆下位列第114位。
很多問題就在我們的身邊，隻看你是否有發現它們的眼睛。一段再普通不過的爭吵引起了鬆下幸之助的注意，讓他發現了商機，繼而發明了兩用插頭。如果沒有一雙善於發現問題的眼睛，鬆下就會錯過這次機會，他的公司可能就不會像今天這麽成功。所以說，發現問題也是一種能力，隻有先發現問題，才能去解決問題。
發現問題說起來很容易，實際做起來卻很難，因為問題的關鍵往往是一些小細節。“要想讓時針走得準，就必須控製好秒針的運行。”我們要發現問題的關鍵，提高解決問題的能力，就必須關注細節，堅持從細節入手。