首頁 日事日清工作法

03. 海爾的三本賬和三張表

日清工作法的“三本賬”和“三張表”能讓員工及時掌握工作進程及完成情況,同時,管理者也可以及時糾正員工工作的偏差。“三本賬”和“三張表”不僅明確了工作內容,也明確了責任。

為了實現日清工作法中的“當日工作當日清;班中控製班後清;員工自清為主,組織清理為輔”的要求,海爾運用了“三本賬”和“三張表”來進行管理。

所謂“三本賬”,即單位管理工作總賬、部門管理工作分類賬和個人管理工作明細賬。

1.單位管理工作總賬。

即公司年度方針目標展開實施對策表。它按工作的目標值、先進目標、現狀及實施對策的難點、完成期限、責任部門、工作標準、見證材料和審核辦法的統一格式,將全公司的產量、質量、經濟效益、生產率管理、市場產品和發展作為重點進行詳細分析和分解,由總經理簽發執行,並按規定的標準和審核周期進行考核獎懲。

2.部門管理工作分類賬。

即各部門、分廠年度方針目標展開對策表。它采用與公司相同的格式,按工作分工和總賬中確定的主要責任對目標進行分析和分解,由部門負責人或分廠廠長簽發執行。對職能部門,按其職能確定重點工作並將其分解到個人。在質量部門中,要按質量體係、質量管理、現場管理、新產品和內部日清等方麵對目標進行分解和控製。對分廠,則按產量、質量、物耗、設備計量、現場管理、安全管理等七個方麵進行工作的分解和控製。

3.個人管理工作明細賬。

即工作控製日清台賬,主要記錄的是項目、標準和指標(分先進水平、上期水平、本期目標)價值比率、責任人、完成情況、見證性材料、考核結果、實得總額和考核人。此賬按天進行動態控製,員工要每天將各項情況填入,以達到有效控製工作和糾偏的目的。