英國倫敦是出了名的寸土寸金。因為地價太高，一些銷售商把店麵開在遠離城市的郊區，這其中首當其衝的是家具業。家具所占空間大，且不是日用品，所以家具店都遠離市區。對倫敦人而言，購買家具是一件苦差事，他們要忍受一兩個小時的乏味車程，還要忍受高得離譜的家具價格，讓人怨言不斷。
生活在倫敦的華人小夥李寧也曾深受其苦。有一次，他看中了一款沙發，一看價格卻高達3000英鎊，正當他準備咬牙買下時，一位朋友打來一個電話，當朋友得知他正在為買一款沙發而苦惱時，不禁大笑起來，原來，生產這款沙發的工廠正是朋友的家族企業。
朋友告訴李寧一個驚人的秘密，這款沙發的出廠價格隻有250英鎊，如果直接從廠家買，隻需要付一筆托運費就行了。李寧大喜，他直接從朋友手中購買了沙發，省下了一大筆錢，而這次經曆也引起了他對家具市場的興趣。
他想，一件家具從工廠到顧客家中，中途有很多中間商參與，價格被不斷抬高，如果能將顧客直接與生產商聯係起來，應該生意會很好。可是怎樣才能拋開中間商，把家具店“開”到普通人家中呢？李寧想到了電子商務。近年來，隨著網絡發展，電子商務無孔不入，眾多行業都披上了互聯網的外衣，而家具業是互聯網尚未染指的少數行業之一。
2010年夏天，李寧創辦了Made.com，開了網上賣家具的先河。這個網站使用很簡單，客戶隻需注冊一個賬號，就可以下訂單。與傳統公司相比，公司最大特點是生產什麽產品全由顧客決定，這也是李寧深思熟慮後的結果。那些財力雄厚的家具公司會雇傭自己的采購員，前往世界各地的家具博覽會購買設計，而李寧的網店負擔不起如此巨額的開銷，索性將設計選擇權交給消費者，讓他們自己選擇家具，每個月，公司都會在網站上公布一批新樣品圖，讓網友投票，得票高的產品會被納入產品庫，並向消費者開放訂購。