我聽過很多做推銷的朋友抱怨自己的工作不好做，有時候遇見客戶還沒說上幾句，對方就表示沒有興趣。事實上，真正的原因是，有很多推銷員並不注重自己的說話方式。往往他們才說兩句，人們就沒有了聽下去的興趣。既然是想讓客戶掏腰包買你的東西，你的話就要說得讓他願意聽。
俗話說，好的開始就成功了一半。
推銷員的口才有多重要，也許不從事這個行業的人無法體會。但是仔細想想，遇到某個推銷員向我們推銷產品時，是什麽決定了他推銷的成功？是他的口才。如果我們願意為他推銷的產品花錢，最可能的原因就是被他的言語打動了。
中國人奉行“酒香不怕巷子深”，講究“謙遜”。於是，便很不讚成“毛遂自薦”，因此推銷員的主動推銷，這種近乎於毛遂自薦的行為很難得到別人的好感。要想推銷成功，推銷員就需要在口才上下更多的功夫。
推銷就是用你的口才說服別人購買你的商品。一個好的推銷員他知道開場白極其重要。一個開場白決定了推銷的成敗。
一位人壽保險代理商接近準客戶便問：“5公斤軟木，您打算出多少錢？”“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您願意花多少錢呢？”這些令人好奇的開場白，可以引發客戶對保險的重視和購買的欲望。
人壽保險代理商闡明了這樣一個思想，即人們必須在實際需要出現之前投保。為了接觸並吸引客戶的注意，有時，可以用一句大膽的陳述句或強烈的問句來開頭。
20世紀60年代，美國非常成功的銷售員喬·吉拉德，有個非常有趣的綽號，叫作“花招先生”。他拜訪客戶時，會把一個3分鍾的蛋形計時器放在桌上，然後說：“請您給我3分鍾，3分鍾一過，當最後一粒沙穿過玻璃瓶之後，如果您不要我再繼續講下去，我就離開。”