萬達的創新，就是把外國的室內步行街與中國的商業大樓結合在一起，同時在商業綜合體中組合了寫字樓、公寓、酒店等業態，商業中心裏麵增加了文化、娛樂、餐飲等內容，所有這些組合在一起就是萬達的第三代商業地產城市綜合體。萬達第三代產品還有一個要求就是零售業態租賃麵積的比率不超過50%。增加更多的酒樓、電影城、電玩城、健身中心等文化、體育、娛樂非零售業態，這也是今後的發展趨勢。
在北京，我們有兩個城市綜合體。其中，東邊的萬達廣場在長安街東邊，是北京CBD最好的位置，有中國第一個真正意義上的六星級酒店。一個在北京長安街西延線西四環邊上。北京公司做了一個廣告，叫作“一條長安街，兩個萬達廣場”，其實少說了一個，我們計劃在長安街東部再做一個，到時就是“一條長安街，三個萬達廣場”，這是我們的目標。
——王健林商業地產內部培訓講話
從2004年年末到2014年年初，我國商業全麵對外開放近十年，我國商品市場也成為世界上競爭最激烈的市場，而零售市場又是其中最激烈的領域之一。零售企業為了規避風險、提高競爭力，大多采取了多業態經營的模式。
何為業態？在清華大學職業經理人培訓使用的教科書《連鎖經營理論與實踐》中可以找到答案：業態就是針對特定消費者的特定需求，按照一定的戰略目標，有選擇地運用商品經營結構、店鋪位置、店鋪規模、店鋪形態、價格政策、銷售方式、銷售服務等經營手段，提供銷售和服務的類型化服務形態。
自從外資零售企業進入中國後，對我國的業態發展產生了極大的推動作用。如今，我國的零售行業已經形成多業態並存的狀況，百貨、超市、便利店、專業店、折扣店、倉儲式商店等構成了流通行業的網絡格局，基本上形成了以百貨公司和超市兩種業態為主的多層次、多形式、多功能的零售經營體係。