提問：關於人才和商業模式王總更看中哪一點？
王健林：人才和模式，所有一切人才是最重要的，我在公司裏經常講一句話，人就是錢，有人事業就可以做出來，有人就可以有一切。我們自己就是最明顯的例子，我創業50萬元，借貸50萬，每年25%的利息五年還完，不也起來了。
所以我特別重視人才，我在1998年就開始在全國招聘人才，以後學會公開招聘，但很難招到特別優秀的。因為特別優秀的人才都是在當地工作比較穩定的，不願意參加公開招聘。我們現在跟50多個獵頭公司在合作，國際上還有五六十家獵頭公司，人才就是一切。
——王健林在第十二屆中國企業領袖年會上的講話
在企業的迅速擴張中，人力瓶頸是最常見的問題之一。
王健林坦言，萬達也存在人力瓶頸的問題。“萬達每年會有三次大型招聘會，分別在大連、上海、廣州、深圳等不同城市舉辦，每次都是一百多萬的投入。我們還要從學校裏培養人才，在清華等大學以資助研究生的形式為企業形成後備人才來源。萬達還不斷通過渠道挖掘行業中的優秀人才。”
商業地產雖然也是蓋房子，但和住宅地產是完全不同的概念。王健林深知，想要實現基業長青的目標，必須引進優秀的專業人才。
有一個廣為流傳的小故事，很能體現王健林對於人才的態度。王健林初涉商業地產時，在香港偶然認識了一家地產公司的副總，王健林非常欣賞對方，但對方對到大連工作沒有興趣。在聊天中，王健林得知此人酷愛汽車，最喜歡的型號是奔馳S600。王健林當時不動聲色，次日，這個副總的辦公桌上就出現了一個精美的禮盒，盒子裏麵是一把車鑰匙，奔馳S600就停在了樓下的停車場。於是，這個人再也沒有理由拒絕王健林的邀請了。