萬達為什麽能夠發展得這麽快,我想無非是以下幾個原因:……第二,我覺得是我們的信息化,公司的管理水平。我們在很多年以前,就成立了自己的信息研發管理中心,在海內外招聘優秀人才,也跟跨國大公司合作,所有的都實現了信息化管理。在管理軟件方麵,萬達拿到國家的專利和知識產權是最多的,2011年就有接近20個。我們也比較重視知識產權,包括我們現在所有的,像秀的設計、電影科技的設計等。
——王健林談“萬達的文化牌是怎麽打的”
在互聯網時代,連鎖經營想要又好又快地發展,企業要如何管理呢?在快速發展過程中想要不翻船,還能走得穩,最有效的方法就是信息化管理。
如今,萬達之所以能一年開20多個廣場、10多個酒店、30多家電影院、20多家百貨商店、20多家KTV,主要是歸功於信息化的管理。早在2004年,萬達就提出信息“一體化”的概念,並在2005年進行招標係統建設。
萬達的信息化建設主要包括三方麵的內容:基礎設施,信息門戶,管理平台。如果用交通運行體係來比喻萬達的信息化建設體係,那麽,交通首先要有公路,於是萬達建立了自己的專網,使信息傳輸更加穩定可靠。不同城市中的萬達商場、樓盤、影院可以通過各城市節點共同接入萬達集團的核心網絡,由核心網絡共同接入全國網絡。
在路上跑的車共有三輛:第一輛是ERP係統,萬達建設的ERP係統有十個子係統,是房地產經營係統與技術係統的完美結合;第二輛是VOIP係統,萬達通過VOIP係統實現了全國各地項目的實時溝通;第三輛是視頻監控係統,通過專網和遍布全國的視頻監控係統,可以查看所有萬達建設的小區動態及情況。萬達員工就好比駕駛員,通過係統操作來完成自己的工作、培訓等。停車場就是萬達的機房,所有的小型機、安全設備都統一停放在機房裏。