很多時候，在麵對挑剔、謹慎型顧客的時候，銷售人員不要采用常規的方法一味去正麵解釋公司的規章製度，而應該通過為顧客講述其他顧客的故事，銷售人員自身的經曆等，來向顧客傳遞自己公司的優質服務理念和保密製度，讓顧客感受到自己的利益將會受到保護。
銷售人員：“這位女士，非常感謝您選擇我們的××牌吸塵器，為了更好地為您服務，請您填寫以下個人信息，成為我們公司的會員吧！這樣還可以延長一年吸塵器保修時間。”
顧客：“哦！這倒不錯。可是你們不會把我的個人信息泄露吧？上一次就有一個保險公司打電話給我，讓我去參加抽獎活動，我根本不認識這家公司。我也不知道我的手機是不是被並機了。”
銷售人員：“請放心，女士，您的資料我們公司是絕對保密的，這隻是方便咱們更好地開展售後服務。此外一張手機SIM卡隻有一個號碼，手機不會被並機的，不過手機號碼前七位是公開的號碼段，有些公司會自己去組合一些號碼進行撥打，甚至去盲打，隻要能撥通就開始推銷一些產品。”
顧客：“可是有時候他們連我的姓名和家庭住址都知道！真不知道他們是怎麽得到的。”
銷售人員：“您平時有沒有留過聯係電話和姓名、住址等給別人啊？”
顧客（想了想，猶豫地說）:“嗯，似乎沒有。”
銷售人員：“女士，我之前也曾接到過保險公司打來的電話，向我推銷保險，我一接電話他就稱呼我的姓，我當時也覺得奇怪，我沒有買過保險，也沒有留過電話給他們，為什麽他們會知道我的資料。後來和這個保險推銷員熟了，他才告訴我，他是從網絡上一些網民留下的聯係方式查到的。”
顧客：“原來是這樣，那沒有什麽了，售後服務表單填好了，謝謝！”