相信很多朋友還記得馮小剛的電影《大腕》中那段後來被改編成無數版本的經典台詞：
一定得選最好的黃金地段，雇法國設計師，建就得建最高檔次的公寓！電梯直接入戶，戶型最小也得400平方米，什麽寬帶呀，光纜呀，衛星呀，能給他接的全給他接上。
樓上邊有花園兒，樓裏邊有遊泳池，樓裏站一個英國管家，戴假發，特紳士的那種。業主一進門兒，甭管有事兒沒事，都得跟人家說：May I help you，sir？（我能為您做點什麽嗎？）一口地道的英國倫敦腔兒，倍兒有麵子！
社區裏再建一所貴族學校，教材用哈佛的，一年光學費就得幾萬美金。再建一所美國診所，24小時候診，就是一個字兒——貴，看感冒就得花個萬兒八千的！周圍的鄰居不是開寶馬就是開奔馳，你要是開一日本車呀，你都不好意思跟人家打招呼。你說這樣的公寓，一平方米你得賣多少錢？
（我覺得怎麽著也得2000美金吧！）
2000美金那是成本，4000美金起，你別嫌貴還不打折，你得研究業主的購物心理，願意掏2000美金買房的業主，根本不在乎再多掏2000。什麽叫成功人士你知道嗎？成功人士就是買什麽東西，都買最貴的，不買最好的！
這的確是一段經典台詞，口吻戲謔，內容諷刺，能把觀眾逗得前仰後合。可是這段台詞的經典還不止於此，細細品味一下，這段台詞雖然表述極盡誇張，但其中所折射出的卻是現實生活的縮影和心理學定律在銷售中的趣味應用。
銷售是一件和每個人都緊密相關的事情，自從在人類曆史上首次出現了貨物交易的行為之後，銷售便深深嵌入了人類的生活之中。無論哪一個國家，都需要以貿易的方式來增進本國利益。絕大部分的企業，也必須將產品和服務銷售到消費者手中，才能獲取利潤維持發展。而作為個人來說，無論你作為賣方或是買方，都將頻繁地在生活中接觸到銷售這個並不新鮮的事物。銷售活動無處不在，不誇張地說，銷售活動在很大程度上決定了人們的生活。