這裏的“換位”，有兩層意思：
第一層意思是簡單的字麵上的“換位”。不要以為這樣做沒有多大用處，如果你能在話語中巧妙地運用換位的方法，往往能得到意想不到的效果。有一天，一位年輕的畫家去拜訪德國著名畫家阿道夫·門采爾，向他訴苦道：“我真不明白，為什麽我隻需要一天的時間便可以畫好一幅畫，可是要花上整整一年的時間才能把它賣掉？”
門采爾聽了後，笑著說：“親愛的朋友，解決這個問題很簡單，請你倒過來試試，要是你能花上一年的時間來完成一幅畫，那麽你便可以用一天的時間就把它賣掉。”
這個故事就很好地說明了簡單的換位。繪畫的技術不是三言兩語就可以講得清楚，麵對著前來拜訪的陌生人，即使說得再多也是徒勞。門采爾很清楚這一點，所以他沒有規規矩矩地去教年輕人，而是把他的話巧妙地做了換位。本來一天畫畫一年來賣，換成一年畫畫一天來賣，看似簡單的調換，實則勸導年輕人要在繪畫上多下功夫，這樣才能有出路。
其實這樣的換位看似簡單，但是產生的力量卻不容小覷。另一種“換位”便是換位思考的意思，遇到衝突的時候多站在別人的角度去思考。
卡耐基每季都要租用紐約某家旅館的大禮堂20個晚上，用以講授社交訓練課程。有一次，當他做好授課的準備後，卻忽然接到通知，旅館的經理要求漲禮堂的租金，而且是原來的三倍，但是當時，入場券已經印好，而且早就寄出去了，另外，其他開課的事宜也都已辦妥。很明顯，他得去和旅館經理交涉。怎樣才能讓對方退讓呢？他們感興趣的當然是他們想要的東西。
兩天以後，他去找經理說：“我接到你的通知時，有點震驚，不過，這不怪你，假如我處在你的立場，或許也會寫出同樣的通知書。你是這家旅館的經理，你的責任是讓旅館盡可能得到更多的利潤，你不這麽做的話，你的經理職位可能就不保了。假如你堅持要增加租金，那麽讓我們來估算一下，這樣對你到底是有利還是不利？