推銷員的口才有多麽重要，也許不從事這個行業的人無法體會。但我們仔細想一想，如果遇到某個推銷員向我們推銷產品時，決定他是否成功的關鍵便是他的口才了。如果我們願意花錢買下他的產品，多半是被他的言語所打動。
中國人奉行“酒香不怕巷子深”，講究“謙遜”，於是便對“毛遂自薦”沒什麽好印象，所以，推銷員主動推銷這種近乎毛遂自薦的行為很難得到別人的好感。想要成功，則需要在口才上下更多的功夫。
下麵我就對一些實用而高效的推銷技巧進行簡單介紹：
1.以退為進的推銷語言
當推銷員聆聽完顧客的購買異議後，可以用“是的，但是”或“是的，不過”來作答，這種方法又叫“迂回否定法”。它先肯定對方的異議，然後再訴說自己的觀點，毫無疑問，它是使用最為廣泛的方法，因為它比其他方法都更適合於各種情況和各種潛在的買主。
這種方法的理論依據是，幾乎所有的人都討厭聽到“不對，我根本看不出你的話有什麽道理”，或“這你可說錯了”，或“在你看來可能是那樣，但事實畢竟是事實”，或“根本不像你講的那樣”這一類的話。幾乎所有的人都討厭他人對自己的觀點所進行的直截了當的反駁。
有個很善於做皮鞋生意的人，別人賣一雙，他往往能賣幾雙。當別人向他請教生意訣竅時，他笑了笑說：“要善於拿出可能補償的優點去壓倒顧客列舉的缺陷。”
然後他舉例說：“有些顧客到你這裏來買鞋子，總是東挑西揀，到處找漏子，把你的皮鞋說得一無是處。顧客總是頭頭是道地告訴你哪種皮鞋最好，價格又適中，式樣與做工又如何精致，好像他們是這方麵的專家。你若與之爭論，其實毫無用處，因為他們這樣評論隻不過是想以較低的價格把皮鞋買到手。