文字並不是人類最基本的表達和溝通方式，來自身體的語言才是人類最常用也是最基本的表達和溝通方式。要想了解文字之外的情緒表現，就要通過一些非語言的信息，比如姿態、動作、表情、服飾、語調等，來識別這些非語言的情緒，理解他人的真意，以便成功地與人交流。一個人的內心世界不隻是從臉部表現出來，當人們努力抑製臉部表情的變化時，身體的其他部位也會在無意中泄露真情。
如果一個人說話時，語氣很愉快，但臉上卻沒有相應的神色，那麽他的話就有違其真實心理；如果一個人對他想要表達的意思說不清楚，但是臉上卻露出誠懇可信的神色，那麽他說不清楚隻是因為他不善於口頭表達；如果一個人話還沒說出口，但臉上已經怒氣衝衝，那麽他一定是非常憤怒；如果一個人說話時吞吞吐吐，但是他憤怒的神色卻沒有掩蓋住，那麽他是在做無奈的忍耐。
以上這些情況，已經顯示出了說話人的真實心理，這是說話人無法掩飾的，即使他刻意去掩飾，別人從他的神色上也能看出來。
經驗豐富的家長，很容易就可以察覺出自己的孩子有沒有說謊，當孩子費盡心機編造故事情節時，他的身體和眼神就已經出賣了他。
在日常生活中，你一定有過這樣的經曆：盡管別人向你闡述了許許多多的理由，你對於他的話還是無法滿意和信服。
某人向你吐了一大堆的苦水，試圖使你相信，他現在的境遇有多麽辛酸和令人悲傷——但是你還是不能相信他所說的情況。
某人特意在你麵前炫耀自己現在過得多麽好——但是你並不相信他。
別人大聲地表示，自己對於你贈送的禮物是如何喜歡，如何滿意——但是你從他的眼神中卻看到另一種意思。
這到底是為什麽呢？別人已經向你闡述了這麽多理由，為什麽你還是不相信他呢？