李開複答記者問:
問:在來見你的路上,淩誌軍說你有出眾的識人才能。你的特長是可以在五分鍾內判斷一個人是否優秀,請問是如何做到的?
答:麵試時,用五分鍾看他回答問題的思路,基本上能看出他是不是一個真誠的人、可信的人,也可以大約看出他的思考方式和他的能力。
問:對於你剛才講的,我有一些疑惑,如你剛才說的,你在招人的時候,能用五分鍾看出他是一個什麽樣的人,有看錯的時候嗎?
答:當然也有看錯的時候。有些人有多次麵試經驗,會“包裝自己”,所以說我不能用五分鍾完全準確地斷定一個人,但是也有95%的把握。所以,我們麵試要經過7~8位“考官”,還要看其取得的成績、業績,並得到以前同事、老師、同學的評語,才做最後決定。
問:95%的把握仍然是驚人得高,它來自什麽呢?
答:這主要是依靠經驗。我麵試過上千個人,所以總是可以把以前見過的人和來麵試的人的優缺點進行比較。另外,我會提一些很特殊的難題來理解一個人的思路。我不會接受一個很廣的答案,我會追根究底,因為在壓力下更能看清一個人。最後,這也是情商的一個例子。我想,能識人的人會觀察、能注重別人的感覺。同理心很強的人應是能識人的人,因為他能將心比心。
有奇思妙語者,大多反應迅速,這種人頭腦聰明,能洞察事件的根源,有化解臨場危機的本能。自古用人的兩大鐵定法則是:一看德;二看才。在諸多智能因素中,應變能力是十分重要的。
向對方提出一連串問題,層層推進,直到對方無言以對或詢問者無話可問,這樣就可以看出一個人反應能力的強弱及其心境是否開闊。所謂變,不是強詞奪理的對答,而是一種為了保護自己的目的和利益,有理有據有節的表現;有理絕不會詞窮,甚至理屈詞也不窮,將黑的能說成白的,將死人能說成活人。關鍵是能讓聽者心悅誠服,從而成功地保護自己的利益或達到自己的目的。