首頁 心理學與洞察力

笑臉未必就是高興

臉部表情在反映一個人的情緒中,占有很重要的地位,它是鑒別情緒的主要標誌。人類的心理活動非常微妙,但這種微妙常會從表情裏流露出來。人們在歡欣喜悅時會表現出高興的表情,臉頰的肌肉會鬆弛;人們在憤怒時會表現出扭曲誇張的表情;人們在嫉妒別人時會表現出喜怒無常的表情;人們在遇到悲哀的狀況時,會淚流滿麵。

不過,也有些人不願意將這些內心活動讓別人看出來,單從表麵上看,就會讓人判斷失誤。從表情窺探他人的內心秘密好像簡單,實際上並不容易。

美國心理學者奧古斯特·伯伊亞曾經做過這樣的實驗,他讓幾個人用表情表現憤怒、恐怖、**、漠不關心、幸福、悲哀這六種感情,並用錄像機錄下來,然後,讓人們猜哪種表情表現哪種感情。結果每人平均隻有兩種判斷是正確的,當表現者做出的是憤怒的表情時,看的人卻認為是悲傷的表情。

在一次洽談會上,對方看起來完全是一副滿意的表情,使人很安心地覺得交談成功了,“我明白了,你說得很有道理,這次我一定考慮考慮”。可是最後卻是以失敗而告終。在很多時候,人們縱使情緒很激動,也會偽裝得毫無表情,或者故意裝出某種相反的表情,所以如何去探測對方的表情底下所隱藏的真實情緒,對探測者的觀察力提出了更高的要求。在以表情探測對方心理時要注意以下兩方麵:

1.沒表情不等於沒感情

生活中,我們有時會看到有些人不管別人說了什麽,做了什麽,都是一副無表情的麵孔。碰到這樣的人,許多人都感到十分頭痛。其實,沒表情不等於沒感情,因為內心的活動倘若不呈現在臉部的筋肉上,那就顯得很不自然,越是沒有表情的時候,越可能是感情更為衝動。

例如,有些職員不滿主管的言行,卻又敢怒不敢言,隻好故意裝出一副麵無表情的樣子。事實上,不管如何壓抑那股憤怒的感情,內心的不滿依然很強烈,如果仔細觀察他們的麵孔,會發現他們的臉色不對勁。