明白對方想什麽，你才知道如何去說第一章從眉眼間的變化窺見內心的波動一條眉毛上揚，表示對方在懷疑
被人們稱為“讀臉專家”的傑勒德·尼倫伯格，與助手進行了大量關於人的心理活動和麵部神情之間關係的實驗，結果發現，眉毛最能暴露一個人的心理秘密。
尼倫伯格表示，如果一個人隻挑起左邊或右邊的眉毛，通常表示對別人所說的話、所做的事不理解，有疑問，好像在說：“真的嗎？你確定是這個意思嗎？”
如果一個人雙眉向上挑起，則表示十分欣賞、喜歡或極度驚訝，有時也用來表明將要提出問題。
喬治如約來到了局長辦公室。其實像喬治這樣的普通特工是很少有機會和局長麵對麵交流工作的，如果不是情況萬分緊急，喬治也不會想到帶著方案來直接約見局長。
事情的起因是這樣的：喬治的一個線人告訴他，可能有兩個恐怖分子將攜帶一批重要文件在明天抵達紐約某機場，其所乘航班十分特別。喬治對該次航班進行調查後發現，該班次恰恰是美國某高官回國所搭乘的那一趟。這樣的情報，讓喬治感到有些匪夷所思，可是這個線人給他的情報一向很準，他也不想因此而放棄一次消滅恐怖分子的機會。當喬治把自己的想法報告給主管後，主管因為喬治無法向其提供足夠的證據而否定了他的方案。這讓喬治感到十分懊惱，於是他決定親自找局長來討論這個方案的可行性。
喬治一進局長辦公室，坐在大辦公桌後麵的局長就從頭到腳地打量了他好幾回，顯然對他的到來並不太友好。
果然，還沒有交談幾句，局長就開始對喬治的方案百般挑剔起來。無論是對整個計劃還是具體的執行，都說了一籮筐的反對意見，最後甚至想以計劃完全不可行為由，徹底否定此次行動。喬治不得不反複強調計劃的重要性，可局長隻是“嗯”了一聲，並不自覺地挑起了左側的眉毛，抽了抽嘴角，流露出一副完全不相信的表情。