首頁 心理學與溝通技巧

傾聽可以表現出你的理解和體諒

傾聽者是讓人無法抗拒的,因為他們富有同情心,願意分享人們的弱點,願意傾聽人們訴說不愉快的情緒。如果你想讓其他人喜歡內在的你,那麽就去做個傾聽者,千萬不要逃避。

一天,美國知名主持人林克萊特采訪一個小朋友。林克萊特問他:“你長大後想要幹什麽?”

小朋友天真地回答:“我要當飛機駕駛員!”

林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你會怎麽辦?”

小朋友想了想說:“我會先告訴坐在飛機上的人,請係好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。”

現場的觀眾笑得東倒西歪,然而,林克萊特繼續注視著這個孩子,想看他是不是個自作聰明的家夥。

沒想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出,林克萊特感到這孩子的悲憫之情深深地打動了他。

於是林克萊特接著問他:“你為什麽要這麽做?”

小孩的答案流露出一個孩子真摯的感情:“我要去拿燃料,我還要回來!我還要回來!”

當孩子說到不顧別人,自己掛上降落傘跳下去時,誰“聽”出了這個孩子的同情心呢?

作家鮑威爾曾說,我們要聆聽的是話語中的含意,而非文字。在真誠的聆聽中,我們能穿透文字,發掘對方的內心。

人們都喜歡傾聽者,尤其是富有同情心的傾聽者,他們和親密的朋友一樣重要,無論對個人還是對團體都能起到積極的作用,並且讓人們感覺到他們相當可靠、值得信賴和十分忠誠。

傾聽者會在考慮自己的需要前,先考慮他人的需要,並且會支持和幫助他人。傾聽者喜歡進入他人的心靈和頭腦,樂於分享他人深層次的感受。人們傾向於向傾聽者打開心扉,是因為人們渴望被關懷,而且真誠的傾聽者也確實做到了這一點。