當今社會，提升講話能力是每個人都無法逃避的課程，因為一個人再有能力，如果不能夠把自己的想法清晰地表達出來，別人也無法認同他。一個人優秀的表達能力，在很多情況下，比一紙名校文憑更加重要。而提高講話能力就要善於讀人心，了解他人心理。身在職場更應如此，如果你是一個普通的員工，話說得好不好，對你的影響也許不太大；可一旦有一天你被提拔升職到更高一級的位置上，那麽你說出來的話就顯得很重要了。
小張和小王幾乎是同一時間被公司招進來的，年齡差不多，因而他們成了無話不說的好哥們兒。一起下班一起吃飯喝酒，有時候也不免一起調侃公司裏的領導。可是兩人性格終有差別，小王沒有太強的事業心，對工作隻是完成就好。而小張有強烈想證明自己的野心，又善於和領導打交道，對待工作也非常認真，於是沒多久，小張就獲得了晉升，成了小王的上級。小王對此本來也沒什麽異議，因為他也不是貪圖功名的人，誰來當他的上級也無所謂，可是讓小王非常不滿的是：小張開始擺起了架子。言談舉止總是提醒小王，我已經是領導了，你不要像以往那樣沒大沒小，拿我開玩笑或者給我找麻煩了……而且小張也不再跟舊同事吃飯喝酒，而是開始和領導談笑風生，甚至開始回避以前共事的同事。
結果到年底綜合評分的時候，小張因為群眾基礎不好，被扣了獎金還挨了上級批評。
故事裏的小張雖然被提拔當上了領導，可由於沒有擺正自己的位置，也沒有和原來的同事進行有效溝通，結果讓自己因為人緣不好吃了虧，這實在遺憾。如果他能把話說得動聽，即便有人心裏確實不滿也不會故意難為他。
職場之妙，妙在心機和口舌。在你被提拔之後，原來的領導或許成了你的同仁，而原來的同事成了你的下級，這樣在你與他們之間就突然有了一種很微妙的距離感，這時說話也要注意改變策略。