心理學家亞當·奧特爾和丹尼爾·奧本海默認為,人們更喜歡容易發音、語言流暢度高的名字和詞組。在他們看來,人們對名字易記易發音的公司和股票會表現出好感。也就是說,公司名或股票代碼越好記好讀,人們就越看好它,股票價格也就水漲船高。
為證實這種假設,研究人員虛構了一些股票代碼,其中有些很好發音,另一些則相反。研究人員告訴實驗對象這些都是真實存在的公司,並讓他們對其業績做出預測。結果很明顯:人們不僅認為易發音的股票比不易發音的好,而且還認為前者會漲,後者會跌。
為驗證這種心理在現實生活中的可信度,奧特爾和奧本海默隨機抽取了紐約股票交易所的89隻股票,這些股票於1990年到2004年上市交易。他們對這些股票上市一天、一周、半年、一年的業績做了分析,找出了業績與名稱流暢度的關係。
研究人員發現,在前十個最易記的股票上投資1000美元,比在前十個最不易記的股票上投資收益要高,一年後收益多出333美元。另一個實驗中,研究人員從紐約證券交易所和美國證券交易所抽出750隻股票,把它們按發音難易分類,結果收益情況與前一個實驗一樣。
從這些研究結果中,我們可以看出“簡潔”的影響力。“簡潔”的重要性不容低估,即便是名字上的簡潔,也能帶來意想不到的收獲。
然而,人們常常隻看重事物本身的影響力,忽略了名稱的重要性。要知道,名稱可是人們最先接觸到的信息。在其他條件相當的情況下,名字越簡單易讀,消費者、股民或決策人就越看好它。
此外研究人員還發現,字跡的易辨程度也直接影響到信息的說服力:字寫得越差越潦草,說服力就越低。因為讀者會認為字跡難認的信息,可信度也必然難以讓人認同。另外,過分複雜的語言收效也很不理想,因為聽眾理解起來困難,對信息的接受程度就打了折扣。看來希望借助使用深奧辭藻來顯示自己博學多才的做法是不太明智的。