人們在決定購買某一商品時,會受到一種潛意識的影響。哪種商品信息刺激的次數越多、越強烈,人們潛意識中該商品的烙印也就越深刻,對商品的購買和消費就成為一種無意識行為。事實上,人們總是習慣於消費自己熟悉的商品。
因此,對商家來說,反複的宣傳,在顧客心中造成強烈的印象,是至關重要的。美國著名的可口可樂公司,正是利用了顧客的這一消費心理,以鋪天蓋地的廣告宣傳,奠定了可口可樂獨占世界飲料業鼇頭的至尊地位。
20世紀30年代,可口可樂公司麵臨嚴重的財政危機。為了擺脫劣勢,公司董事們決定聘用以推銷卡車而在亞特蘭大聞名遐邇的羅伯特·溫希普·伍德魯夫。
從此,伍德魯夫經營可口可樂公司長達半個世紀之久,取得了驕人的業績。他把推銷與宣傳融於一體,在國際市場上為可口可樂開辟了一個嶄新的天地。伍德魯夫在跟一個朋友閑談時,這位朋友曾問他可口可樂成功的秘密,他說:“可口可樂99.69%是碳酸、糖漿和水,隻能靠廣告宣傳,才能讓大家都接受!”
基於這一思想,伍德魯夫自接任總經理後極為重視廣告,對一切報刊、電視廣播、宣傳材料等能用來做廣告的媒體,無所不用。即便是他個人的宴會,他也從不放過為可口可樂做廣告的機會,可謂是用心良苦。
伍德魯夫鋪天蓋地式的廣告宣傳戰術,在第二次世界大戰期間就已發揮了很大的作用。經過一係列的活動,可口可樂在美軍中深受歡迎,有人將其稱為“上校”“生命之水”,並且認為可以沒有一切但不能沒有可口可樂。
二戰時,從太平洋東岸到中歐的易北河邊,美軍沿途一共喝掉了100多億瓶可口可樂。這樣,可口可樂像蒲公英的種子似的隨軍飛到了歐洲許多國家,在某種程度上也起到了廣告宣傳的作用。事實上,沒過兩年,可口可樂便在英、意、法、瑞士、荷蘭、奧地利等許多國家暢銷起來。