本傑明·富蘭克林出生於1706年，他是美國著名的作家、政治家、外交家、科學家、出版人、哲學家及發明家。作為政治家，他參加起草了《獨立宣言》。作為外交家，他在美國獨立戰爭期間爭取到了法國的支持。作為科學家，他對電學的發現及理論更是無人能比。作為發明家，他發明了避雷針。除了以上種種發明，他還發現可以用“麻煩”來贏得對手的尊重。
富蘭克林在賓夕法尼亞立法機構任職時，有一位不友好的立法者常讓他頭疼不已。富蘭克林在解釋如何贏得他的尊重與友情時這樣說：
“我從沒想過要以委曲求全來贏得他的幫助，但一段時間後，我萌發出了用其他方法的念頭。在知道他有一本稀世奇書後，我給他寫了張紙條，希望能借這本書拜讀幾日。他立刻把書借給了我。一周後我把書還給他，同時夾了張紙條表達我對書的喜愛之情。後來我們再在國會見麵時，他對我說話了（這在以前是不可能的），態度還很禮貌。此後，他表示願意隨時為我提供幫助，我們成了好朋友。這樣的友誼一直維持到他去世。真是應了那句格言，‘為你做過好事的人比受過你恩惠的人，更能為你提供再次幫助。’”
多年後，喬恩·傑克和大衛·朗迪希望通過實驗來證實富蘭克林的說法。他們讓參與實驗的人員先從研究人員那贏些錢，然後研究人員要求其中一組能歸還贏來的錢。研究人員向他們表示那是私人的錢並且已所剩不多了。幾乎所有人都同意歸還。另一組人員則未被提以這樣的要求。最後，所有參與實驗的人員以匿名方式表達是否喜歡這位研究員。
傑克和朗迪發現，那些被要求還錢的人對研究人員更有好感。實驗表明富蘭克林是對的，雖然他的觀點看上去並不符合邏輯。
這是為什麽？因為人們會調整自己的態度以和行為保持一致。當富蘭克林的對手發現自己幫了這個討厭的人時，他會想：“為什麽我會幫這個我不喜歡的人？也許他也沒那麽討厭，也許他還是有些優點的。”