首頁 心理學與影響力

寫在紙上的承諾有魔力

安利是美國最大的直銷公司之一,在激勵員工創造新銷售紀錄時,它告訴員工:

把目標寫在紙上。不管是什麽目標,關鍵是要有,這樣才會有努力的方向。請寫下你的目標。寫在紙上的東西有神奇的力量,所以,一旦有了目標,就請寫下。達到目標後,再寫下一個。這樣你就會在前進的道路上飛奔起來。

為什麽要把目標寫下來?即使這個目標隻對我們自己公開?因為,積極承諾比消極承諾更能讓人們履行責任。

為了證實積極承諾具有的說服力,研究人員對一些大學生進行了調查。他們詢問大學生們是否願意充當誌願者,去為當地學校進行艾滋病知識的普及。

研究人員告訴其中一組學生,如果他們願意,請填寫表示願意當誌願者的表格。相反地,他們告訴另一組學生,如果願意去,隻需要口頭答應,不需要填寫什麽表格。

最後,研究人員發現,不論學生接受的是前一個意見征詢方式,還是後一個,對其是否同意去做誌願者並沒有多大影響。但幾天後的知識普及活動中,出席率卻表現出了明顯的差異。在第二種以消極承諾表示願意當誌願者的學生中,隻有17%的人遵守了承諾。那些以積極承諾表示願意當誌願者的學生,則有49%的人遵守了承諾。總的來看,出席活動的人中有74%都是做出積極承諾的學生。

為什麽積極承諾(也就是把承諾寫下來)就會使人們更好地履行承諾呢?因為人們通常會根據自己的所作所為來評價自己。每個人都希望自己是信守承諾、言行如一的人。積極承諾,也就是把承諾寫下來,鞏固了人們的承諾,也就促使人們更好地履行承諾。

現在讓我們來看看積極承諾都可以用在什麽地方。

年底通常會做新一年的計劃書。如果你將詳細的目標,包括具體的實施方法寫下來,而不是僅在腦海裏過一遍,那將對你很有幫助,特別是當你將計劃告訴朋友和家人的時候。

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