很多人在看過關於團隊情商的文章之後認為，團隊情商和領導力就是待人友善，做好人。實際上，團隊情商並不是做好人，而是做一個做事能取得功效的人，這當中就包括為了追求功效而待人嚴厲的情況。這類領導者都知道應該在何時因為何種原因對何人嚴厲，以及應該嚴厲到何種程度。
那些無論何時都隻會板著臉的人，肯定不具備團隊情商和領導力。那麽，什麽樣的人是高情商的領導者呢？領導力的關鍵是什麽呢？有人說是人格魅力，事實是這樣的嗎？
根據情商大師丹尼爾·戈爾曼的觀點，如果下屬對領導者十分忠誠，根本不在乎他到底能不能帶領企業取得成就，那麽他就變成一位個人魅力很強的領導者了。這樣，公司就很容易脫離現實，而公司實際要做的是創造價值、占領市場，並實現盈利與成長。
如果一家公司無視這些實際情況，無條件地接受任何一個個人魅力很強的領導者，那麽它將來肯定會遇上麻煩。在美國有很多這樣的例子，例如安然公司，它有一位魅力十足的領導人，但是他指使下屬撒謊，並且運用欺騙的方法製造領導力來發揮自己的作用。
既然人格魅力不是關鍵因素，那麽領導者應該注意些什麽呢？那就是打造情感上的共鳴，因為樂觀積極的情緒能釋放人的最大潛力。人格魅力不是最關鍵的因素，領導力關鍵在於引**感的共鳴。
長期以來，森嚴的等級製度和組織結構統治著中國文化，但是在世界一流的大公司內部，包括它們在中國的分公司，情況並不是這樣。
領導者之所以成為優秀的領導者，並不是因為人人都對他十分忠誠，或是因為他有權力光環的照耀，而是因為他有領導的能力，能夠取得矚目的成就。如果你做不到，你就有可能丟掉工作。