從密歇根大學畢業後不久，蘭德爾就在底特律最好的廣告代理公司之一羅伯特·所羅門聯合公司謀到了一份工作。入職後不到一周，蘭德爾就被公司的創意總監凱瑟琳叫到了她的辦公室。凱瑟琳端坐在她的辦公桌後麵，儀態萬方，一隻手裏端著咖啡杯，另一隻手裏夾著一根香煙，用一側肩膀夾著話筒，同時還快速且有條不紊地向進出她辦公室的每個人布置任務。
蘭德爾就像一個聽話的小學生一樣，惴惴不安地走到她的辦公桌前。凱瑟琳隨手拿起一張報紙，衝他晃了晃。蘭德爾的眼中立刻綻放出光彩：他的第一個重大任務，而且還是由他的上司親手交給他的。
“拿著。”她說，“把這個schlep節目現場。”說完，她就把一份廣告設計遞到了他手中。蘭德爾看上去就像是個來自中西部農場的大男孩，臉上稚氣未脫的他看起來就像被一個大麵團或大土豆砸中了一樣，傻愣愣地站在那裏——他不知道schlep是什麽意思。他又在原地站了一小會兒，等待上司接下來的指示，然而凱瑟琳的注意力早已轉移到其他人身上。在禮貌地回答了一聲“好的，夫人”之後，蘭德爾回到了自己的工位上，靜靜地冥思苦想。可是，沒有任何頭緒的他思索良久後依舊一籌莫展。
“也許，是複印的意思？”他想，“又或者，把它拆解開來？”他開始動手研究這個詞語的含義。他先翻了翻自己的市場營銷課本，裏麵沒有任何關於schlep的內容。他又打開各類廣告書，還是一無所獲。如果他詢問同事，這隻會讓他看起來像個無知的白癡。試試穀歌？結果依舊令他失望。
不然，直接去找他那個令人望而生畏的上司，告訴她自己不知道schlep？如果他這樣做，一定會馬上被炒魷魚。“看來我不得不重返校園，去學法律了，”他心想，“我的這份工作算是徹底完蛋了。”