自從看了育兒書之後，大家知道了“共情”這個詞。但在運用時，卻發現效果並不是那麽好。昨天一位媽媽說，每次玩具掉到沙發底下之後，女兒總是一個勁兒地哭。“玩具掉了沒關係，我知道你很著急，想撿起來，媽媽幫你解決，不要哭。”
“我明明已經在共情了啊，可孩子卻一點兒都不買賬，非得哭到玩具被撿起來為止。難道我共情還不夠嗎？”這位媽媽很困惑地問我。
我們常常說要跟孩子共情，並且自以為已經共情。其實，當孩子因為需求沒有被滿足而哭鬧時，我們的出發點往往是“趕緊安慰好，不要再哭了”，並沒有設身處地地理解孩子的感受，自然也沒能真正共情。
所謂跟孩子共情，就是用語言說出孩子內心的感受和痛苦，讓他感覺到自己被理解了。比如那位媽媽不明白，為什麽我都共情了，女兒還每次都哭？
親愛的，孩子心愛的玩具掉到了沙發底下，她看不見了，怎麽會覺得沒關係呢？我們大人知道把沙發挪動一下就會找到，可小孩子不知道啊，她害怕萬一找不回來，該怎麽辦呢？
所以，在這件事情上真正的共情是：抱抱孩子，並且說出她的感受，“寶寶最喜歡的玩具掉了，你擔心再也找不到了，是嗎？別怕，我們一起想辦法，把跟你捉迷藏的玩具找出來，好不好？”
記得在心理學的課堂上，老師列舉了很多例子，來讓我們了解共情、同情和不痛不癢的安慰的區別。我記憶最深刻的一個例子是：
有一位老人，她養了多年的狗死了，老人不吃不喝，整天悶悶不樂，兒女們很是擔心。
大兒子說：“不就是一條狗嗎，人都會死呢，何況狗，要看開點兒。”
大女兒說：“我再給你買條一模一樣的狗，你接著養。”
小兒子說：“狗死不能複生，日子還是要過下去的。”