態度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態度。生命可以價值極高，也可以一無是處，隨你怎麽去選擇。
——吉格斯
我們年輕的時候都暢想過自己的未來，譬如“我將成為一個什麽樣的人”“我以後能過怎樣的生活”“我將成就一段怎樣的人生”……而實現這些想法，並不在於你的出身、你身處的環境或者長相、學識，而在於你的態度和野心。
素有台灣“媒體教母”之稱的WPP傳播集團Group M台灣區董事長餘湘，在台東關山的一個小鎮出生，父親是一名普通的警員，後來做生意失敗，讓整個家庭陷入困頓。那時她就暗自發誓要賺大錢，給父母蓋一所大房子。
讀書的時候，恒中廣告公司招聘一名總機小姐，餘湘抓住機會，開始了半工半讀的生活。雖然這個職位每個月的薪酬隻有四五千塊錢，但她總會熱情接待每一次來電。而且隻要接一次電話，就能記住客戶的聲音，並會非常準確地把客戶的要求轉達給公司相關的業務人員。兩個多月下來，她不但認識了公司所有的客戶，相關業務也爛熟於心。
過了一段時間，公司要招聘一名財務助理，主管很快就推薦了這個聰明又能幹的女孩，雖然半工半讀，但餘湘也欣然接受了這個職位，並用更加認真樂觀的心態學習，並做好每一項工作。漸漸地，主管們都喜歡上了這個勤奮的女孩。
從學校畢業以後，她打算留在廣告界繼續發展。就辭掉了之前的職位，應聘去了奧美廣告工作。初次接待客戶，就遇到了“出了名難搞”的南僑，很多資深同事都認為這名客戶不可能一次搞定。可是餘湘卻拿出了必勝的姿態，每天比其他員工早到一個小時，晚上自覺加班到很晚再獨自離開。她還特別虛心地向同事們請教，針對價格、廣告時段、曝光度等方麵的建議，做出了四套方案給客戶挑選，其中一套方案讓南僑非常滿意，當場采用，令全公司都刮目相看。