企業是社會的器官,為社會解決問題。一個社會問題,就是一個商業機會。我們要做一盤生意,先觀察我們能為社會解決什麽問題,需要承擔什麽責任。
葵花藥業發現了一個社會問題,就是關於中國兒童用藥安全的社會問題。
我們小時候是怎麽吃藥的呢?往往是拿大人的藥掰一半來吃。很多藥的說明書裏都寫著成人一日幾次,一次幾粒,然後加四個字“兒童酌減”。酌減是什麽意思呢?就是讓家長看著辦。成人有準確用量指導,兒童卻隻能看著辦,這不是很荒唐嗎?
今天我們知道,兒童用藥,應該根據體重來決定用量,所以專業的兒童藥,應該有一張體重用量對照表,讓家長根據孩子的體重來選擇用量。
不僅如此,一般一個藥品由不同成分的藥組成,兒童劑型並不一定是成人藥等比例減量,還可能涉及不同成分配比的不同。所以兒童用藥安全缺乏指導和保障是中國的一個社會問題,專業的兒童藥成為中國社會的急需之物。
中國有沒有專業的兒童藥呢?有,但遠遠不夠。中國甚至有幾家專業的兒童藥廠,但是規模比較小,品種也不多,研發和營銷投入都不足,所以並不為市場所熟知。
這個社會問題帶來什麽商業機會呢?帶來成為兒童用藥領導品牌的機會。這個品牌對社會有什麽價值呢?用品牌成本論來說,能降低家長對兒童用藥的選擇成本,降低社會對兒童用藥的監督成本,能集中兒童用藥的知識資源。
葵花藥業的兒童藥戰略就這樣誕生了,它通過洞察一個社會問題——中國兒童用藥安全問題,確立了一個企業使命——保護中國兒童用藥安全,嗬護中國兒童健康成長。
使命決定戰略。業務組合和產品結構,就是承擔使命,為社會提供解決問題的整體方案。