然而，當麵對貶職等逆境時，有些人會因此灰心喪氣，認為“公司一點也不了解我”或“上司根本不曾用心觀察我的表現”，一心隻想把責任推到別人身上。當一個人認為自己沒有錯，錯的是公司或上司時，就無法全心投入眼前的工作，如此一來，當然也就無法創造成果。
周圍的人也不想和一心認為“都是別人不好”的人一起工作，當然也不可能替動不動就怨天尤人的人幫腔。久而久之，由於沒有人願意和這樣的人組成團隊，負向的雪球越滾越大，到最後職業生涯就會寫下黯淡的結尾。
像這種在逆境中消沉的人，我以前見多了。對於抱持這種心境的人，我經常和他說一句話：“當你指著別人說‘都是你不好’的時候，有三根手指正指著自己。”換句話說，雖然對方可能有做得不好的地方，但自己做得不好的地方通常比對方更嚴重。
當然，其中或許有四成真的是公司或上司的錯，實在不應該把責任全部歸咎在你身上，可是如果不把其餘六成視為自己的錯，往後恐怕很難再重新出發。
老實說，當初被通知要調動到良品計劃時，我也非常心灰意冷。
因為公司是把我從西友的職能開發負責人（課長），調到良品計劃擔任總務人事課長，而當時西友的課長如果被調到良品計劃，通常都會直接升任部長，可是我的職級沒有任何變動。
不過抱怨再多也無濟於事，就算我對自己的調動或待遇滿口怨言，事實也不會有所改變。身為一個在人資部門打拚十五年的人，我對這一點再清楚不過了。
況且，在看過這麽多人因為灰心喪誌而陷入惡性循環後，我隻能更加鼓勵自己：“加油！我不能因此灰心喪誌！”
在那之後，良品計劃的業績漸有起色，事業版圖也越做越大。