領導者有一項重要的工作，就是負責對部下提出的建議或谘詢加以判斷，然後做出決定。部下會谘詢領導者的意見，就是因為希望領導者做出判斷與決定。
若領導者的判斷有誤，整個團隊或組織都會出錯，因此領導者的決斷通常伴隨著重大的責任。
此外，部長的決斷會從課長、組長到員工，一層一層地傳達下去，因此決斷的速度越慢，執行的時間也就越慢，所以身為公司最高層的社長，必須具備“即斷即決”的能力。
我在擔任社長期間，也是對任何議案都在三分鍾內做出決斷。
身為社長，自然會時不時思考哪些事情對公司來說至關重要。在瞬息萬變的職場上，如果能夠預先料想各種情況，並持續而縝密地思考“萬一遇到這種情況該怎麽辦”的話，幾乎所有狀況都在預想之內。所以我認為，要在三分鍾之內做出決斷，是可以做到的事。
如果是部長，就想想自己的部內，課長就想想自己的課內，身為領導者，無論帶領多小的團隊，都應該時常預想各種情況，最好在任何時候都能夠迅速針對團隊的工作做出判斷。
盡管如此，通常十件當中大約有一件，也就是一成左右的概率，會發生意料之外的情況。即使是意料之外的議案，我也會在經過一夜思考後，隔天早上便做出決定。思考一個晚上，然後做出結論。反正苦惱再多天，也不會做出比那更好的結論。
不過偶爾也會有難以判斷的時候吧。舉例而言，如果在判斷事物時，YES和NO的比例是70:30的話，任何人都會回答YES吧，可是如果是51:49的話，恐怕就沒這麽容易做出判斷了。
這種時候，最不應該做的事情，就是延後判斷。
“現在還無法明確地判斷，所以再多研究一下，找一找足以讓我們做決定的材料吧。暫且先觀察幾天再說。”