為了一一執行並達成目標,我一向習慣使用記事本。想要自己妥善管理每天的工作,我認為記事本是最好的工具。
我從出任無印良品事業本部長到現在,每天持續做的一件事就是記錄天氣。你可能會心想:“什麽?天氣?”其實做我們這一行的,生意好壞很容易受到天氣影響,雨天和晴天的銷售狀況截然不同。
舉例而言,假設昨天的總營業額和前一年同期比是130%,如果昨天是晴天,前一年的這一天也是晴天的話,代表營業額增長3%,還算可以接受;但如果昨天是晴天,前一年此時卻是雨天的話,這3%的增長實際上是營業額比前一年差的意思。
即使與前一年同期比是130%,但如果前一年是台風天或下雪的話,今年會有這樣的結果也是理所當然的事。
一年的營業額是由每天的營業額累積而成,因此平日就必須以一天為單位仔細觀察,若有業績衰退的現象,應該及早發現並及早設法解決,如此才能達成全年度的目標營業額。我記錄天氣的原因就在於此。
除了天氣,特賣會的有無或種類也會大幅影響營業額,因此這也必須詳細記錄下來,納入比較時的考量範圍。
為了了解前一年的天氣或特賣會,我一定會把前一年的記事本放在公司的辦公桌抽屜裏或是公文包內,而今年的記事本,則會放在西裝外套的內袋裏。此外,明年的記事本也是一上市就立刻購買,而且會跟今年的記事本一起帶在身上。
把該做的事寫在記事本裏,做完以後就用線畫掉。隻要不斷重複這個動作,就能提高執行力,逐一解決該做的事情。
最壞的情況是把事情忘得一幹二淨,結果漏掉了原本該做的工作。約好在幾號之前檢查完畢並提交的文件,一旦忘記提交,就會減損別人對自己的信任。信任關係一旦被破壞,任何工作都不會順利。