1998年，筆者在通用汽車公司實習，當時筆者的部門主管是布萊克先生，這位畢業於哥倫比亞大學的高才生，在進入通用汽車公司三年之後，就升到了部門主管的位置，不得不說，這是一個奇跡。當然對於那些了解他個人能力的人來說，這並不算什麽特別的事情。
布萊克是一個非常有計劃的人，無論做什麽事情都很有條理，筆者幾乎很少看到他會陷入混亂之中，而與此相對應的是，多數人都在雜亂無章的工作中忙得團團轉。尤其是對筆者這樣的新人來說，情況往往更糟，筆者的桌子總是很亂，房間也沒有時間收拾，還常常被各種工作弄得心煩意亂，也常常會出現丟三落四的毛病。更要命的是，每次當筆者忙完一陣後，總會發現還有一些工作沒有去做。
不過在布萊克那兒，你幾乎看不到這種情況，他就像一架精密的儀器一樣，總是輕而易舉就把所有的工作順利完成，他不是那種拖遝的人，不是那種會遺漏工作的人，更不是那種在混亂中不知所措的人，布萊克總有辦法讓一切都按照他的節奏和意願進行。
不過，筆者很快就發現了布萊克先生的秘訣，那就是記錄和羅列。事實上每天上班之前，他會先大致梳理一下今天要做的工作，並將這些工作全部記錄在一張紙上。或者他會抽出幾分鍾認真聽一聽秘書的匯報，搞清楚今天自己要做的事情，然後以1、2、3、4、5的數字做好標記。
1.中午約談客戶，並帶上公司的相關資料；
2.陪同上級領導巡查部門內部的工作情況；
3.擬定一份簡單的會議紀要，下午下班之前準時提交；
4.查閱一天的工作匯報情況；
……
對於任何一個人來說，將一天所要做的事情全部羅列出來很有必要，這意味著我們可以對所有的工作有一個大概的認識，意味著我們可以對一天的工作時間做一個總體上的安排，把握這種整體性非常重要，它可以幫助我們更加合理地調度一天的時間，可以幫助我們建立一個完整的工作計劃和工作時間表。