汽車銷售大王喬·吉拉德有一條著名的“250定律”:每一個人的身後都站著大約250個人,這些人包括親戚、朋友、鄰居、同事,這些人構成了一個人的交際圈和生活圈。喬·吉拉德認為一個人如果想要成功,就不要輕易忽視任何一個顧客,不能忽視任何一個朋友,因為每一個顧客和朋友的背後都擁有一個更為龐大和複雜的交際群體,隻要把握好每一份資源就等於把握了掌握250份資源的機會,就等於間接地積累了250份人際資源。
這個250定律在很長一段時間內成為一條銷售的鐵律,也成為人際交往的一個重要指導,但人們也對這個定律產生了誤解,他們可能會將傳統的社交擴張與人際資源利用進行對比,認為社交擴張就意味著人際資源的擴張,但兩者從來就不是同一個概念。
想要讓別人成為自己社交版圖中的一員並不難,平時可以在飯桌上添加一個陌生人的微信,或者記住一個陌生人的電話,然後彼此寒暄幾句,這樣一個新的社交對象就產生了,但是嚴格來說,這個新的社交對象並不能說是新的人際資源。一般來說想要讓對方成為自己人際圈中的一員,雙方需要建立更穩定的關係,需要有更加深入的交談,而不是簡單幾句問候。
喬·吉拉德喜歡發送名片,喜歡對每一個顧客問候,但是他不是泛泛地與顧客們說上幾句話而已,而是會想辦法強化彼此間的聯係,比如他會記住每一個顧客的名字,然後給每一個人寄去賀卡,建立顧客檔案,還會巧妙地與每一位顧客進行交流——從生活到工作,從孩子到經濟,從車子到人生品味,他總會找到別人喜歡聽的話題。從某種意義上說,他有效梳理了自己的弱關係,有效拉近了彼此之間的距離。可以說,喬·吉拉德雖然認識了更多的人,但絕對不是無效社交,而是一種深度社交模式。