在生活中，那些善於講故事的人往往更容易贏得他人的認同，這一點從孩提時代就存在，講故事的人總是輕易就會成為人群中的焦點。長大以後，一些人誤認為故事隻是小兒科的表達方式，根本不具備什麽優勢，並且看上去不夠正式和嚴肅，無法應對成人世界的社交。還有一些人認為故事的力量已經超出了人們所認知的範圍，在他們看來“邏輯難以使人信服。當你在論述觀點時，聽眾們忙於在腦中與你爭論；即便你成功地說服了聽眾，也隻是基於知識層麵的認知，人們無法受到理性行為的啟發”，不僅如此，社交活動可能多數時候都會流於膚淺的對話和打招呼，人們很難產生“我們應該坐下來談一談更深層次的東西”、“我們可以試著坐下來繼續談下去”之類的想法。
但實際上並非如此，故事在社交中的作用和魅力非常大，相比正常的溝通，故事的吸引力更大，情感更充分，內容更加豐滿，自然而然，也就更具吸引力。從本質上來說，故事是幫助大腦思考的一種工具，在社交中講故事，人們可以順利地把信息轉換成大腦更容易接受的形式。比如很多人在社交中會進行自我介紹，會介紹和展示自己的能力，某個人對自己的介紹，對自己所做之事、所擁有的能力、所經曆的生活、所看見和感悟的人生都可以用故事講出來。在故事中，每個人都可以對自己的形象進行包裝，可以打造出別人喜歡的那種類型，也可以讓自己的談話內容變得更加有趣、動人。
奧克斯公司熱水器銷售員在推銷自己的熱水器時遇到了很大的競爭，產品很難銷售出去，事實上沒有人對銷售員的話感興趣。後來，有一個熱水器銷售員對銷售方式做了調整，他對顧客這樣說道：“你知道嗎？我的家裏至今也沒有一台奧克斯的熱水器，真的，我幹了這份工作8年，賣了可能有670多台熱水器了，可是我至今沒有使用過熱水器。我有兩個孩子，他們總是抱怨冬天洗澡太冷了，因為家裏唯一的一個太陽能已經是老產品了。你知道，現在的熱水器價錢並沒有那麽昂貴，可是我仍舊用不起，我得支付兩個孩子的大學學費。但是今年我存了點兒錢準備安裝一個，我的一個孩子即將大學畢業了。”