對於許多人而言，麵對同事、同學或親戚朋友的要求，讓他說出個“不”字，比登天還難！有時候寧願自己吃點虧也不願意說拒絕，隻因為想要保護好跟別人的友好關係。其實，不管是工作還是生活中與他人交往，都需要你學會適當地拒絕。
蒙蒙是一個公司的文案策劃，由於剛到一個公司，再加上這份工作也是她感興趣的，所以基本上部門裏所有的關於文字部分的活她都會幫著做。
過了一段時間，蒙蒙的工作量加大了，她感覺自己有點兒力不從心。有一次，聊天群裏有個同事丟給了她一個任務，要寫個文字報告。因為蒙蒙一直忙著，就沒有及時給回複。
到了快下班的時候，那個同事過來找她要東西，蒙蒙就說今天太忙了，給忘記做了。
於是到了第二天，老板就開始找蒙蒙談話，說有同事報告說她這幾天有點兒不配合其他人的工作。
蒙蒙聽了老板的一番話，感到非常地震驚。就是由於自己不懂得拒絕別人的要求，才會導致大家但凡有個或長或短的文字任務都過來找她代辦，慢慢地，她的工作開始飽和，最後負荷超支了。她把自己變成了個所謂的“老好人”，同事們都覺得她做這種事情是理所當然的。
在別人的眼中，一個“老好人”偶爾拒絕別人一次就會變得“十惡不赦”；而那些平時脾氣暴躁，喜歡拒絕別人的人卻反而過得非常逍遙自在。
意識到這一問題的嚴重性，蒙蒙決定改變這一現狀。她趁一次老板給大家開會的機會，提出了一個名為工作績效考核的方案。其實就是對那些曾經自己幫助過，或者想讓自己幫忙做事情的同事進行工作職責的劃分，不屬於自己的工作，絕對不會再攬在自己身上。
從此以後，蒙蒙工作起來不僅輕鬆了，而且再也沒有人拿她不配合別人工作說事。同事們見到她也都客客氣氣的，她反而受到了大家更多尊重。