人們都害怕受到別人的拒絕，也害怕拒絕別人。拒絕別人，就意味著你不同意對方的觀念或者要求，會讓提出要求的那個人產生不舒服的感覺，讓你們的關係因此而產生一瞬間的疏遠。
但是，生活中與別人交往，難免會遇到別人請求自己幫忙，你恰巧對這件事情並不擅長，或者是上司要求你完成一些工作，但你對完成這件事情沒有“必勝”的把握的情況，那麽此時你應該如何回答他？是義無反顧地答應？還是堅決地拒絕？
林峰是一個建築公司的職員，可能由於他入職簡曆裏填寫的專業特長是英語，所以他的部門經理就一直向外吹捧他的英語不錯，是個英語高才生。
有一次，項目部的程經理星期五要跟一個外企的高層進行項目合作方麵的談判，基於這方麵的交流肯定會有一些項目的專用術語，而自己英語水平一般。聽說林峰的英語不錯，又是公司內部人員，對一些術語肯定比較熟悉，程經理就來找林峰，想著讓林峰當自己的翻譯，一起與外企客戶洽談。
程經理說完這話後，林峰非常為難。雖然說他的英語水平不錯，但是也僅限於日常的交流。如果是跟外商洽談，自己不一定能夠勝任。
但如果林峰直接拒絕的話，就會讓程經理很沒麵子。於是林峰就委婉地跟程經理說：“經理，我非常願意配合您將這次的合約談下來。但是星期五我一個特別要好的哥們兒子過滿月，我已經事先答應去參加了。我不好對我的那位哥們言而無信，如果不是這樣的話，我肯定跟您一起去！”
程經理聽出了林峰話裏拒絕的意思，雖然當時有一瞬間的失望，但也覺得情有可原，就馬上表現出了充分的理解。最後他就向公司申請了聘請專業的翻譯人員跟他一起出席談判。
事後林峰了解到，那次談判進行得非常激烈，即使是那位身經百戰的專業翻譯人員也有些力不從心，差點兒就令談判泡湯。