任何一種溝通都是有意圖、有目的的,沒有人會平白無故地與人交流,鑒於人們與生俱來的警惕心,每個人幾乎都會對他人的溝通行為產生懷疑,因此談話者必須講述一個故事,並在故事中詳細記錄自己的動機和目的。
試圖隱藏自己的意圖通常是比較愚蠢的做法,因為一旦人們準備說服其他人或者企圖勸說其他人做某事、相信某一件事,或者接受某種理念時,必然會露出痕跡,因此開誠布公地展示自己的想法非常重要。
當一個人出現在監獄中,並且告訴眾人自己在15歲之前曾經因為多次偷竊而在少年勞改所服刑3個月的經曆,他曾認為自己這一輩子都不可能翻身時,最終卻依靠強大的毅力改邪歸正,並重新找回自我。
聽到這個故事,大家自然會明白,講故事的人是勸說在場的聽眾不要放棄自己,不要低估了自己的能量,無論在什麽情況下都不要對自己失去信心。
當一個人講述自己過去一直都在尋找好的投資項目,其中有好多項目本來完全可以獲得成功,可是因為沒有資金才導致項目擱淺,如今,這裏有一個非常好的項目,他正想辦法尋找合夥人一起投資經營這個項目。那麽他的意思非常明顯,就是希望在場的人可以共同投資這個新項目。
以上兩個人都有自己的打算,無論是為了幫助別人,還是為自己謀利,這些展示動機的方式都是可取的,他們並沒有做任何隱瞞,而且這些故事為他們贏得了最基本的信任。這些有關動機的故事,可以理解為“我為什麽而來?”或者“我為什麽會在這兒?”,其目的就是告訴其他人“我準備做什麽”或者“我能帶來什麽”。
誠實很重要,而故事會讓人感受到這一份真誠。如果人們不懂得講述類似的故事,那麽就等於隱藏了自己出現在這兒的目的,至少人們不太容易相信他所說的。