2006年,深圳一家公司召開內部會議,當時營銷部經理正在向董事會匯報公司的營銷計劃,公司的CEO卻對這些計劃絲毫無興趣,他的想法很簡單就是產品為上,好的產品自然比任何營銷計劃都有用。
在大會上,他絲毫不客氣地隨手甩給營銷部經理三個問題:“你如何說服消費者購買這些產品?他們又如何會聽從我們的宣傳呢?公司憑什麽可以在長時間內都抓住客戶的心?”營銷部經理並沒有慌張,而是簡單提到了一個詞:“願景”。
在那之後的十年時間裏,這家公司的產品一直賣得很好,營銷部經理真的給這些客戶創造了一個願景故事:一個下班的男人,疲憊地躺在沙發上,但隻要幾個按鈕,就能夠遙控家中一切電器。從今天的角度來說,就是智能家居,而這正是公司努力發展的方向。
除了商業運作的需求之外,很多具有教育意義的故事都體現出了某種願景,一些有關英雄事跡的故事可能會催生聽眾的英雄夢;成功人士的創業經曆會催生出他人的商業夢;科學研究的故事會催生孩子的科學夢。從小到大,孩子們所接受的那些故事,大都具備一定的願景,或者能夠幫助孩子產生類似的願景,人生的那些小夢想通常都是在故事中產生的。
為聽眾創造出一個願景,依靠這個願景,聽眾反而更能夠對這個故事以及說故事的人產生好奇。盡管誰都知道,實現某一個願望有時候並不那麽輕鬆,或者有可能脫離了現實,但如果有人說,隻要怎樣去做,隻要做什麽,就有可能實現某個目標和理想,那麽聽眾很可能會為之著迷。
更加準確的說法是,講故事的人會想辦法為迎合聽眾的需求來創造一個故事。從事營銷活動的人都知道,想要賣出自己的產品,或者想要讓自己的產品受到消費者的歡迎,就需要讓自己的產品更具附著力,或者說粘性,更通俗地說,就是讓產品滿足人性中的一些需求,這種需求可以是日常生活中的吃穿住行,也可以是一種精神享受。