一些人發脾氣常常會被認為是無理取鬧,或者是沒修養的表現,而有的人發脾氣之所以更容易引起別人的重視,也更容易令人信服,就是因為他們的質疑、否定和批評比其他人具有權威性,盡管這些表達方式同樣會讓人產生壓迫感,但是權威和單純的亂發脾氣完全不同。權威更多時候是從能力上給予他人一些壓迫感,而不是源於純粹的地位優勢、權力優勢。權威性很強的人往往不怒自威,讓人覺得不那麽親切,讓人覺得沒有什麽好脾氣,但實際上卻可以有效影響他人。
一個高級工程師針對某個研發項目提出各種意見,是因為他是研發領域的權威,他對產品如何設計、技術如何提升有最大的話語權,對於一些不合理的設計方案,他有足夠的權力給予否定;一個項目經理在大會上發火,是因為他擁有項目管理和項目經營的經驗,對於這一方麵的工作,他的話就是權威,這種權威往往會有效隔絕那些反對的聲音。一個不可忽視的現實是:在生活中,那些能力強的人往往更有資本去說出自己的想法,他們所強調的事情往往更容易引起他人的關注。
從某種意義上來說,人們最好利用更高的能力作為自己正常表達的保障,這並不是說能力平平的人沒有資格表達,甚至發脾氣(發脾氣是每一個人的權利,也是一個人正常的情緒表達),但出色的個人能力會讓人們所說的話更有可信度,受眾對象對於這些話的認可度也會高一些。
美國《石英》雜誌發表了一篇文章《幾十年來矽穀將史蒂夫·喬布斯奉為偶像——並最終為此付出了代價》,在文中,這家雜誌抨擊了《喬布斯傳》的作者沃爾特·艾薩克森,認為他的書是“給那些為自己壞脾氣尋找通行證的老板們的手冊”。
實際上,這篇文章的評價有失偏頗,但是文章也指出了一個現象:艾薩克森對於喬布斯的神話描述造就了一批拙劣的模仿者,很多創業者和職場人士都開始模仿喬布斯的脾氣,都主張像他一樣高高在上,可是這些人大都缺乏天賦、能力平庸,毫無任何魅力可言,為人處事更是一塌糊塗。