據說有個知名企業家每次會客或者出席社交活動前，都會沐浴更衣，將自己認真裝扮一番。有一次，他在工地視察，恰好碰到一個重要客戶前來工地上考察和學習。為了接待好這個客戶，企業家驅車二十多裏地找到了一家旅館洗澡，並安排秘書去商場購買了一套新的西服。當時工地上的員工都在竊竊私語，認為這個企業家太喜歡幹淨，喜歡打扮自己。
麵對大家的質疑，企業家笑著回應說：“當我們準備見一個客戶，或者準備一次重要的談話時，一定不要忘了給別人留下好的印象，而這個好印象首先來源於好的個人形象。我們總不能邋裏邋遢就同別人坐在沙發上交談，一定要想辦法讓對方感到舒服才行。”
如果對這個企業家的話進行分析，就會發現他在麵對溝通時更加看重的是一種儀式感。這種儀式感使得他非常重視相關的準備工作。為了確保溝通更加高效順暢，他會進行一些必要的儀式。這些儀式可能與溝通內容無關，卻可以幫助他提升溝通效率。
從心理學的角度來說，通過一些儀式來產生儀式感，其目的主要是給自己施加一些積極的暗示，暗示自己必須真誠、誠懇、專注、滿懷期待地做一件事。這種儀式不會受到生活瑣碎事情的影響。儀式在生活中比較常見，它代表了一種精致的生活態度，一種美好的生活期待。比如過生日的時候，人們會想著給自己買一個蛋糕；過年了想著發紅包；一些人出遠門會拜佛，這些都代表了一種儀式感。
儀式類似於安慰劑，能夠有效激活大腦多巴胺獎勵機製，從而撫慰不安的情緒並激勵人們產生愉快的情感。從具體的認知來說，身體體驗和環境的互動構成了人們的認知活動，儀式中往往包含了特定的程序性的動作，從而強化對自身的認知。就像上課以及下課時，老師會喊“起立”一樣，這是一個區分即將上課或者下課的口號，提醒學生分清界限。