管理學上有一個眾所周知的溝通漏鬥理論：個人如果想要表達100%的信息，那麽在進行團隊內部溝通的時候，隻能傳遞80%的信息；而在傳遞信息的過程中，由於受到了溝通所處的環境、心理狀態、溝通方式的影響，最終被接收到的信息隻有60%，而接收者所能理解的信息大約為40%；由於其他一些原因，等到最終落實的時候，往往已經降到了20%的水準上。
在這個溝通漏鬥理論中，信息遺失現象的問題極大地凸現出來。造成這一問題的一個重要原因就是溝通層級的增加。可以說溝通層級越多，信息消耗越大。畢竟任何一個信息傳遞者都有可能在傳遞信息的過程中對信息進行主觀判斷和幹擾，他們擁有自己的想法和需求，擁有自己的利益傾向，也擁有自己的理解能力和表達水平，而這些都會成為阻礙信息完整傳達下去的障礙。
管理學上有一個人人皆知的“崔西定律”：處理事情的困難程度與其執行步驟的數目平方成正比。舉個例子來說，如果完成某項工作需要三個步驟，那麽這項工作的困難程度可能就達到了九；一旦人們將工作的步驟增加到了五個，其難度係數就會相應地增加到二十五。反過來說，如果人們可以減少步驟，那麽工作的難度也會相應地降低。以此類推，如果人們增加了溝通的層級，那麽溝通的難度就會增加，溝通的效果就會下降。
正因為如此，人們在溝通中一直致力於縮短溝通距離，壓縮溝通的層級，確保最大程度地刪除不必要的中間傳遞階層。比如在企業中，高層領導在製訂計劃後會下達指令，而這些指令在往下傳輸的過程中需要經過各個層級。對於團隊組織來說，如果內部的層級機構過多，信息傳輸的效率就必定會受到影響，溝通漏鬥的負麵影響也就越大。許多管理者都傾向於將團隊內的組織結構進行細化，組織結構的細化往往伴隨著管理的細化和職能的細化，但是從團隊組織尤其是企業的發展需求來看，過多的層級設置會帶來低效的問題，無論是內部溝通還是執行都會大打折扣。