眾所周知，在溝通中，人們需要相互配合、相互協作，培養更多的默契，才能把溝通推向高效、和諧、平衡的狀態。不過這種高效、和諧與平衡往往建立在明確而清晰的溝通定位上。這種定位不是身份的定位，而是個人在溝通中所扮演的角色，以及所承擔的責任和義務。
比如多數人都不知道自己在溝通中應該做什麽，應該怎麽去做。由於定位不清楚或者定位錯誤，他們的溝通水平以及溝通效果也一直受到影響。有些心理學家和語言學家發現那些不善於溝通交流的人往往會出現三種常見的錯誤定位。
第一種是“追捕者”，這種人在麵對問題時，隻會埋怨和指責，並且貶低他人的存在；第二種是“犧牲者”，這樣的人缺乏獨立性，對他人的依賴性很強，常常會產生罪責感，害怕承擔責任；另外一種是“拯救者”，這類人常常非常自信，喜歡擅自做主，沒有經過他人同意就提供各種建議和安慰，替人解決問題，並且聲稱沒有自己就無法解決問題。
“追捕者”就像是一個矛盾和錯誤的追蹤者一樣，他們總是將目光鎖定在其他人身上，認為正是別人的失誤才導致錯誤的出現，正是別人的不配合，才導致溝通失敗。無論何時何地，隻要出現了問題，他們就會迫不及待地尋找“元凶”，而這個“元凶”永遠都不會是他們自己。對於“追捕者”來說，自己永遠都是清清白白的那個人，但從整個團隊來說，“追捕者”往往是一個責任逃避者，也是團隊溝通氛圍的破壞者。當他們將身上的責任和錯誤推得一幹二淨時，也就意味著內部溝通的協作機製遭到了破壞。
“犧牲者”則是那些缺乏獨立意識的人，他們始終依賴其他人，在溝通時也是一樣。他們沒有自己的想法，也不敢表達自己的想法，隻懂得迎合別人，跟在別人身後發表意見。通常情況下，別人說了什麽，他們也會跟著說什麽。正因為自己缺乏主觀思考能力和表達能力，缺乏承擔責任的勇氣，他們常常充滿了罪責感。