在大眾思維中，談判似乎是一項外向型的活動，由於需要與人進行交談，需要不斷地做心理鬥爭，談判更多時候是消耗能量的行為，而內向者更善於選擇一些積聚能量的事來做，因此多數人都判定內向者不適合進行談判。他們相對比較內斂、害羞，缺乏攻擊性，總體上顯得活力不足。
這種思維定式往往不夠全麵、不夠客觀，人們對於“內向者溝通能力不足”的刻板印象往往會影響內向者的發揮，但內向者在談判中可以做得非常出色。最明顯的一點就是，內向者說話非常謹慎，措辭也非常嚴謹，不會輕易犯錯，因此很難讓對方抓住什麽把柄。而且內向的人非常有耐心，他們並不擔心談判時間被拖延，並不急於成交一筆生意，對他們來說，選擇達成一個最佳的談判結果才是最重要的，因此在很多時候他們是更加沉穩的那一方。一些人就曾這樣描述那些內向的談判夥伴：“他們看上去不會犯任何錯誤，而且並不著急表露心跡，這種冷靜和理性的狀態有時候讓人覺得抓狂。”
不僅如此，內向的人非常善於觀察對方的反應，能夠捕捉到任何微小的變化，能夠捕捉到最不顯眼的那些信息，例如一句話、一個動作、一個眼神、一個表情。他們是敏銳的心靈捕手，這讓他們在談判中可以及時感知對方的情緒變化並對局勢做出判斷，從而有效製定應對措施。
一些性格內向的人雖然不太習慣說太多的話，但是對方的一舉一動可能都會被他們看在眼裏，這種狀態讓他們看上去就像是一架敏銳的信息收集機器。更加可怕的是，這架機器對於參與談判的另一方非常尊重，他們願意聽取對方的意見和建議，願意更多地從對方的談話中搜集有利的信息。許多內向的談判者往往會將三分之二的時間花在傾聽對方的利益訴求和分析上，在接下來的三分之一時間裏他們才願意提出自己的看法，才願意有針對性地進行協商。