有位心理學家曾經做了一項調查,他調查了350位企業的管理者,結果發現多達259位管理者在提拔員工時,會優先選擇和自己更親近的人。盡管這些管理者聲稱自己非常公正,並沒有因為私人關係而影響自己的判斷,而且礙於大家的監督,他們也盡可能地提醒自己按照流程和規章製度辦事。可是最終的結果仍舊充滿了爭議。
心理學家願意相信部分管理者所說的話,認為他們的確在努力做到公平公正客觀,但實際上卻並沒有起到多少作用,親疏關係或多或少對個人的思維方式產生了影響。他發現許多管理者會在潛意識中,傾向於那些和自己更熟且關係更好的人。比如A和B的能力、業績相差不大,年紀相仿,工作經驗和年限也差不多,可是A與管理者的關係更密切,那麽在提拔人才的時候,管理者更容易做出“A更適合”的決定。
無論是有意而為之,還是無意中做出的選擇,人們都會習慣性地依靠親疏關係來看待和分辨一個人是好是壞,那些和自己關係更加親近的人更容易獲得好評,即便人們有時候會提醒自己一定要放下私人感情,但是在潛意識中,對於親疏關係的體驗已經影響了人們的思維方式。
當一個人評價另外兩個朋友時,肯定會覺得和自己比較親近的那個朋友更具人格魅力;當自家孩子和別人的孩子長得差不多的時候,父母通常會認為自家孩子長得更好看;當兩個人的能力差不多時,必定會覺得和自己更親近的人能力更強。這些情況並不是絕對的,但多數時候的確如此,人們更傾向於對那些親近者產生更好的印象。
斯坦福大學教授馬克·格蘭諾維曾經將人際關係劃分為“強關係”和“弱關係”。強關係是指位於同一個生活圈和工作圈中的人際關係,包括家人、親人、同事、朋友,以及有過一起生活經曆的同學,這些人位於強關係的範疇之內。弱關係是相對強關係的生活圈而言的,生活圈和工作圈以外的人際關係就是弱關係,身處弱關係的人往往不熟悉或者不很熟悉,類似於朋友的同事或者朋友的朋友都屬於弱關係。