在目標設定之後，人們通常會將關注點放在自己的工作上，這個時候往往需要考慮一些基本的操作因素。在闡述第三章的內容時，曾簡單談到了5W1H原則，尤其是為什麽做（why），這個要素是目標管理中非常重要的因素，也是把握重點的關鍵性因素。
了解“為什麽”主要是為了達到兩個目的，第一個是通過更多的問題來完善相關信息，一個問題可能就會得到一個信息，而更多的問題將會獲得更為豐富的信息，所有的信息最終會形成一個比較詳細的資料庫，從而確保人們對相關事情有一個全局性的了解。比如想要了解一個人的為人，就可以選擇從多個方麵進行挖掘，包括詢問個人的工作、個人的品性、個人的穿著打扮、個人的學曆、個人的家庭背景及個人的情感生活等，問題越廣越多，相應的信息也就越完善，對於個人的了解也就越詳細。
第二個主要是為了弄清楚事情的來龍去脈，了解事情的大致脈絡和發展方向，明白讓人們執行的理由和基礎。無論是挖掘問題、製訂計劃，還是采取實施的方案，都需要對“為什麽”進行深度挖掘。
在精益管理理論中，提到了一個重要的觀點，那就是凡事先問5個“為什麽”，隻要人們不是有意隱瞞事情的真相，那麽往往會找到相關聯的答案。這種提問有時候也可以針對自己，這是深度思考的一種方式。一般來說，2到3個“為什麽”就能夠幫助人們找到自己所需要的答案，就能夠明確目標，但是對於一些非常複雜的問題，對於那些容易被模糊處理的目標，則需要用5個“為什麽”來進行深度挖掘。
比如很多管理者抱怨公司內部的員工執行力不高，無法應對日常工作，公司多次進行整頓，但效果甚微。想要解決這些問題，就要懂得提問：為什麽有的員工能力很差？因為隊伍素養參差不齊。為什麽相關人員的素養會參差不齊？因為招聘工作做得不到位，存在很大的漏洞。為什麽招聘體製會出現漏洞呢？是因為企業的發展規劃不完善，管理混亂。為什麽會出現規劃不完善及管理混亂的情況呢？因為公司過度重視生產規模的擴大，而且采取粗放的經營方式，不注重管理，因此管理落後成了問題的關鍵。