“隻要懂得反思,任何人都能取得成功。我所說的是真正正確的反思。經過反思,我們就能明白接下來應該做什麽、不應該做什麽,從而有所成長……”
開篇的這段名言出自被譽為經營之神的鬆下電器產業株式會社(現鬆下株式會社)的創始人鬆下幸之助。這段話可以稱得上至理名言。事業上的成功與一個人的成長,都離不開反思。
這段話中尤其需要我們關注的應該就是“正確的反思”了。工作出問題時,任何人都會反思,但是心思過於細膩的人的反思方法往往是有問題的。
“領導難得把這份工作交給我,我竟然沒能順利完成。唉,我真的太差勁了,看來要重頭再來了。”
這種反思看似坦率,或者說謙虛,但其實反思過度了。有一個成語叫“過猶不及”,反思過度時就會讓自己變得淒慘、可憐。
任何一項工作都是需要一個過程的,例如,有準備階段、著手階段、交涉階段、決勝階段、最終階段……工作就是在這樣一個個過程中不斷推進的,不可能所有階段中你所采取的對策都是錯誤的。
因此,我們需要做的不是對全過程進行反思,而是應該論證清楚到底在哪個階段出現了什麽樣的問題、有什麽樣的不足,從而反思其中的問題與不足。
換句話說就是,反思時需要將重點放在出現問題和有所欠缺的部分,否則就喪失了它的意義。對於鬆下先生所說的“正確的反思”,我是這樣解讀的:沒有問題的部分,就不需要反思。
回到工作出問題的情境,一般情況下造成這種結果的原因都在於某一個或某兩個環節出了問題,不是嗎?
比如,準備階段進展得非常順利,卻在最後關頭出現失誤,導致交涉無果。如果是這種情況的話,那麽隻反思下麵這一點就可以了。