一、郵箱
我微信公眾號的文章底部有一句話:文末打賞,留下郵箱,讓達嬸給發《達叔經濟學2020合集》。
留下郵箱這事簡單嗎?非常簡單。
但是妻子遭遇的情況非常複雜,她和我分享了一些故事。
1.有的人不知道在哪裏留郵箱,留的地方五花八門,說明每個人對一件事的理解完全不一樣,這倒也無可厚非。
2.有幾個讀者打賞後留了郵箱,妻子認認真真地發郵件,結果一直發不出去。
妻子有點著急,怕我說她工作不認真,還讓我看她發郵件的記錄——她真的發了好幾遍。
我說:“你問一下,是不是郵箱寫錯了。”
妻子認為不可能:“自己的郵箱,怎麽會寫錯呢?”
結果一問,發不出去的郵件幾乎都是對方寫錯了郵箱,要麽數字不對,要麽後綴不對。當然,妻子偶爾也有漏發的。
我為什麽會覺得對方郵箱可能寫錯了?因為我做業務時,見到很多同行犯過很多極其低級的錯誤。
1. 給客戶留電話時,手機號寫錯了。
2. 寫上百萬單子的標書,參數寫錯了,到手的單子丟了。
3. 公司發的郵件、安排的工作,到了截止日期,忘記了。
4. 招標現場,幾十萬的單子,因為遲到被廢標了。
5. 郵件裏明確寫出來的要求,但是看郵件的時候理解偏了,拿捏不準也不問,最後幹的工作不是領導要的,白忙活,還耽誤正事。
因為極其瑣碎的小事,搞砸了一件又一件很重要的事情。
我分享過企業家史玉柱一句很接地氣的話。
史玉柱說:“什麽是人才?所謂人才,就是你交給他一件事情,他做成了;你再交給他一件事情,他又做成了。”
這種事,有可能是大事,也有可能是小事。
我和身邊的所有銷售員分享說,無論是客戶還是老板,都是從先交給你一件件小事開始試探你。